Skype wachtwoord vergeten




Skype wachtwoord veranderen

  1. Ga naar Skype wachtwoord vergeten en vul je e-mailadres in.
  2. Er wordt een mail gestuurd met een code waarmee je een nieuw wachtwoord kan aanmaken.

Opvragen van een Microsoft login

  1. Als je bij Skype inlogt met een Microsoft account (bijvoorbeeld van een vroeger MSN account) dan kun je het wachtwoord opvragen bij Microsoft.
  2. Ga naar Microsoft en klik op Heb je geen toegang tot het account?
  3. Vul je e-mailadres in, en typ de code over.
  4. Je krijgt nu één of meer mogelijkheden aangeboden om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Bijvoorbeeld een link via e-mail, of het gebruiken van een vertrouwde PC.
  5. Volg de instructies om het wachtwoord opnieuw in te stellen.

Computer terugzetten naar een eerdere datum

Als je vroeger automatisch kon inloggen bij Skype - omdat het wachtwoord werd opgeslagen op de computer - en dit nu niet meer lukt, dan kun je proberen om de computer terug te zetten naar een herstelpunt: een datum waarop het nog wel werkte. Let op: hiervoor moet je administrator zijn. Je gaat de computer terugzetten in de tijd, dus programma's die na het herstelpunt zijn geïnstalleerd, zullen er niet meer zijn (documenten blijven behouden). Je kan het terugzetten zonodig weer ongedaan maken.

    In Windows 10:
  1. Zorg dat je bent ingelogd als administrator.
  2. Sluit alle programma's af.
  3. Ga naar Start start en typ in: Systeemherstel. Klik op Systeemherstel.
  4. Ga in het linkermenu naar Systeemherstel.
  5. Klik op Systeemherstel.
  6. Als Systeemherstel is ingeschakeld krijg je nu een herstelpunt aangeboden. Je kan ook teruggaan naar een eerder punt. Kies een punt waarop de computer nog goed werkte.
  7. Voltooien.
  8. De computer wordt nu opnieuw opgestart.
  9. Als Windows meldt dat de computer niet kan terugkeren naar een herstelpunt, probeer dan een ander herstelpunt.

    In Windows 8:
  1. Zorg dat je bent ingelogd als administrator.
  2. Sluit alle programma's af.
  3. Ga naar het Metroscherm - blokjesscherm - en typ in: herstel.
  4. Klik in de rechterkolom op Instellingen.
  5. Klik op het blokje Herstel
  6. Er opent een venster. Klik op Systeemherstel starten.
  7. Volg de instructies en er wordt een lijst met herstelpunten getoond. Kies een punt waarvan je weet dat je toen kon inloggen bij Skype.
  8. Na opnieuw opstarten is de computer teruggezet naar de opgegeven datum.

    In Windows 7 en Vista:
  1. Zorg dat je bent ingelogd als administrator.
  2. Sluit alle programma's af.
  3. Ga naar Start - Alle programma's - Bureau-accessoires - Systeemwerkset - Systeemherstel.
  4. Je ziet nu het meest recente herstelpunt. Kies dit als je weet dat je toen kon inloggen bij Skype. Je kan ook teruggaan naar eerdere herstelpunten via
    Een ander herstelpunt selecteren.
  5. Volg de instructies. Na herstarten is de computer teruggezet.

Lukt het niet om het wachtwoord opnieuw in te stellen?

Als je de computer niet kunt terugzetten, geen toegang meer hebt tot e-mailadres(sen) en geen andere mogelijkheden hebt kun je contact opnemen met de Skype helpdesk:

  1. Ga naar Skype Customer Service en vul het formulier in.
  2. Er wordt o.a. gevraagd naar nummers die je recent hebt gebeld. Geef zorgvuldig antwoord op de gestelde vragen, en geef alleen de gegevens op die je zeker weet.
  3. Als de Skype helpdesk op deze manier je identiteit kan controleren wordt je account hersteld.